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  1. #9261
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    AW: Der grosse WowHD (cd-wow) Fragen- & Diskussionsthread

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    Immer noch keine Reaktion. Jetzt hab' ich nochmal um Stornierung gebeten. Wenn sich dann wieder nichts tut, werde ich PayPal bemühen.

    Ich bleibe dabei: Der Support ist ein Witz.

    Stornieren möchte ich letztlich nur eine doppelte Bestellung, die ich getätigt hatte, da die erste scheinbar auf einen Fehler lief (kam auch weder bei PayPal noch bei wowhd an). Erst Stunden später kam die Bestätigung für die erste Bestellung dann doch noch bzw. tauchte sowohl bei PayPal als auch in der wowhd order history auf ...

  2. #9262
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    AW: Der grosse WowHD (cd-wow) Fragen- & Diskussionsthread

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    Immer noch keine Reaktion. Jetzt hab' ich nochmal um Stornierung gebeten. Wenn sich dann wieder nichts tut, werde ich PayPal bemühen.

    Ich bleibe dabei: Der Support ist ein Witz.

    Stornieren möchte ich letztlich nur eine doppelte Bestellung, die ich getätigt hatte, da die erste scheinbar auf einen Fehler lief (kam auch weder bei PayPal noch bei wowhd an). Erst Stunden später kam die Bestätigung für die erste Bestellung dann doch noch bzw. tauchte sowohl bei PayPal als auch in der wowhd order history auf ...
    Lies mal hier - Posting 1661 (direkt das erste) - weiß ja nicht wie du WOW HD kontaktierst hast:

    http://forum.blu-ray.com/showthread....269047&page=84

  3. #9263
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    AW: Der grosse WowHD (cd-wow) Fragen- & Diskussionsthread

    Danke! Ich hab' in der Tat per Kontaktformular storniert. Hat auf diesem Weg aber auch schon einmal funktioniert. Die etwas unfreundlichen Antworten bekam ich auch immer über das Kontaktformular.

    Falls sich weiterhin nichts tut, versuche es nächste Woche dann aber noch mal dieser Email-Adresse, bevor ich PayPal kontaktiere.

  4. #9264
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    AW: Der grosse WowHD (cd-wow) Fragen- & Diskussionsthread

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    Danke! Ich hab' in der Tat per Kontaktformular storniert. Hat auf diesem Weg aber auch schon einmal funktioniert. Die etwas unfreundlichen Antworten bekam ich auch immer über das Kontaktformular.

    Falls sich weiterhin nichts tut, versuche es nächste Woche dann aber noch mal dieser Email-Adresse, bevor ich PayPal kontaktiere.
    In dem Thread lese ich immer mal wegen Erfahrungsaustausch - bis jetzt lief bei mir alles aber alles glatt.
    Wird auch schon mal das eine oder andere Angebot gepostet.

  5. #9265
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    AW: Der grosse WowHD (cd-wow) Fragen- & Diskussionsthread

    Was die Preise und die wirklich kurzen Versandzeiten betrifft (insbesondere trotz kostenlosem Versand), kann ich auch nach wie vor nicht meckern. Da kann ich nur sagen: Respekt.

    Nur mit dem Support hapert's leider.

    Onlineshops, bei denen man nicht einfach selbst stornieren kann, unterstelle ich pauschal auch immer mal direkt absichtliche Verschleppung (bis man mich vom Gegenteil überzeugt). Da es um eine September-Release Vorbestellung geht, bin ich aber relativ entspannt.

    EDIT: Wobei man dort wohl vor allem auch deshalb nicht problemlos selbst stornieren kann, weil die Leute aufgrund deren Preispolitik (Vorbestellen lohnt sich hier m.M. fast nie) dann wohl ständig stornieren und neu bestellen würden.
    Geändert von andreasy969 (13.07.17 um 20:44:50 Uhr)

  6. #9266
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    AW: Der grosse WowHD (cd-wow) Fragen- & Diskussionsthread

    Ich hab' eben die Storno-Bestätigung als Antwort auf meine zweite Anfrage (also die von heute) bekommen. Und sogar sehr freundlich. Alles gut.

  7. #9267
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    AW: Der grosse WowHD (cd-wow) Fragen- & Diskussionsthread

    Der Support geht nunmal wirklich gar nicht!
    Ich habe aus Versehen eine Order getätigt, wo der Artikel noch gar nicht erschienen war.
    Über mehrere Wochen habe ich mehrfach den Support angeschrieben mit der Bitte die Order zu canceln. Keine Reaktion. PayPal eingeschaltet und auf einmal ist der Artikel versandt wurden, aber dennoch (immer noch / wieder) nicht lieferbar. PayPal kann ich deswegen jetzt nicht mehr um Käuferschutz bitten, da die Schutzzeit in ca. 2 Wochen ausläuft und der Artikel höchstwahrscheinlich bis dahin nicht eingetroffen ist und wahrscheinlich auch nie wird und ich dann gar nix in der Hand habe. Super ...

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