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  1. #13181
    Is' klar ...
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    AW: Der große Amazon.de Fragen- und Diskussionsthread

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    Hatte jetzt auch was bei Medimops bestellt, zu einem sagenhaft günstigen Gebrauchtpreis (BD, die schon ein paar Tage länger raus ist). Die ganzen Gebrauchthändler lagen zwar alle mehr oder weniger beim selben Tarif, haben wohl irgendsoein Tool laufen, dass sie immer um minimum einen Cent günstiger als die Konkurrenz sind. Hatte schon fast damit gerechnet, dass die mir schreiben "nö, ist nicht", wurde aber gestern verschickt.

  2. #13182
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    AW: Der große Amazon.de Fragen- und Diskussionsthread

    Habe jetzt mal den Fall, dass eine Sendung die Amazon als Brief versendet hat, zugestellt worden sein soll, aber nicht wurde. Am besagten Tag kam überhaupt keine Post.

    Das sind reguläre Briefe mit dem Hinweis "Zustellnachweis", die aber keine richtigen Einschreiben sind, sondern eine Amazon interne Sendungsnummer haben. Ersatz ist natürlich bei Amazon kein Problem und geht Morgen automatisch raus, wenn ich mich nicht erneut melde. Hab das schon mit dem Support geklärt.

    Mich würde aber mal interessieren, ob der Postbote das wirklich als zugestellt notiert, oder das einfach automatisch erfolgt, wenn die Sendung im Verteilzentrum angekommen ist, das wird ja zumindest noch richtig getrackt. Ich glaube nämlich eher letzteres da bei einer anderen Sendung vor einiger Zeit genau wie hier, der Zustellzeitpunkt auch mit 18:00 Uhr angegeben worden ist.
    Geändert von nitro (15.05.17 um 14:53:02 Uhr)

  3. #13183
    Is' klar ...
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    Hatte mich ich auch letztens. Der Postbote macht da gar nix. Da steht Zustellung am .... und dann springt das einfach um. In der Sendungsverfolgung steht dann bei Ersatz nur, dass sie auf die Rücksendung warten. Ist aber verschollen.

  4. #13184
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    AW: Der große Amazon.de Fragen- und Diskussionsthread

    ach misst, bin dann doch auf nen vermeintlichen fake-shop reingefallen.

    https://www.amazon.de/s?merchant=A2V...&fallThrough=1

    der hatte bis eben noch recht viele artikel. hab mir highlander für 3€ plus 3€ versand gekauft.
    war am anfange nicht wirklich skeptisch, weil die blu-ray ja eh recht günstig zu haben ist.

    eben wollte ich dann aber doch noch mal nachgucken und alle bis eben angebotenen blu-rays usw sind verschwunden.

  5. #13185
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  6. #13186
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    Ich bestelle regelmäßig bei Amazon und bisher wurden lagernde Artikel stets binnen 24 Std. versendet.
    Nun erlebe ich zum zweiten Mal dass Amazon es nicht mal in 48 Std. schafft, mein Bestellung auf versendet zu stellen.
    Liegt das an irgendwelchen Feiertagsengpässen oder ist das die neue Masche, um normale Kunden zu Amazon Prime hin zu nötigen?

  7. #13187
    Is' klar ...
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    Zitat Zitat von Slartibartfast Beitrag anzeigen
    Ich bestelle regelmäßig bei Amazon und bisher wurden lagernde Artikel stets binnen 24 Std. versendet.
    Nun erlebe ich zum zweiten Mal dass Amazon es nicht mal in 48 Std. schafft, mein Bestellung auf versendet zu stellen.
    Liegt das an irgendwelchen Feiertagsengpässen oder ist das die neue Masche, um normale Kunden zu Amazon Prime hin zu nötigen?
    Sehen wir's mal so: bei den Temperaturen, die bei denen in den Riesenwellblechhütten zur Zeit wahrscheinlich herrschen, würde ich da auch eher Minimalismus betreiben.

    Vor ein paar Monaten war das teilweise extrem schlimm, wo ich mir noch dachte "wozu Prime, wenn die Dinger gefühlt mit der Schneckenpost verschickt werden?". In der letzten Zeit war das aber eher so, dass Amazon selber zwar relativ zügig verschickt, dafür aber der Versanddienstleister trödelt. So dass es am Ende auf dasselbe hinaus läuft.

  8. #13188
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    Zitat Zitat von Slartibartfast Beitrag anzeigen
    Ich bestelle regelmäßig bei Amazon und bisher wurden lagernde Artikel stets binnen 24 Std. versendet.
    Nun erlebe ich zum zweiten Mal dass Amazon es nicht mal in 48 Std. schafft, mein Bestellung auf versendet zu stellen.
    Liegt das an irgendwelchen Feiertagsengpässen oder ist das die neue Masche, um normale Kunden zu Amazon Prime hin zu nötigen?
    Hat nichts mit Prime zu tun. Habe seit es das gibt Prime und ich hatte letzten Samstag bestellt, sollte Montag da sein, war gestern noch nicht mal versendet. Habe dann Support angeschrieben, 5€ Gutschein bekommen und er meinte es wird heute verschickt. Das wurde es dann eben auch.

  9. #13189
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    Zitat Zitat von C4rter Beitrag anzeigen
    Hat nichts mit Prime zu tun. Habe seit es das gibt Prime und ich hatte letzten Samstag bestellt, sollte Montag da sein, war gestern noch nicht mal versendet.
    Krass. Was haben die nur für ein Problem?

  10. #13190
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    Mit der Paketapp kann ich zumindest bei DHL sehen, was aus D. kommt und was aus Polen z.B. oder anderswo. Vielleicht liegt DA der Haken?

  11. #13191
    hmpf!
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    Hab nun auch so eine lange Lieferzeit trotz Prime. Artikel auf Lager, soll aber erst Samstag kommen. Ist aber etwas anders als bei euch. Es wurde zwar recht fix als versendet deklariert, aber in Wirklichkeit ist der Artikel wohl eher Amazon intern oder vom Zulieferer zu Amazon unterwegs, denn selbst 24h nach Versand gibt's kein Statusupdate bei Amazon und DHL zeigt nur Übermittlung der Auftragsdaten an.

  12. #13192
    Is' klar ...
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    Oder bei DHL liegt wieder irgendwas im Argen. Ich hatte das z. B. schon mal, dass bei mir plötzlich sonntags einer von Hermes auf der Matte stand, weil die ein paar Tage lang einen Systemausfall hatten. War nichts wirlich wichtiges, was nicht bis zum Montag hätte warten können aber die dachten sich wohl, besser raus damit, als dass die Leute sich nicht bei Amazon beschweren.

    Mittlerweile sehe ich das auch ein wenig entspannter. Gut, zum Wochenende hin, wo ich mir schon mal bewusst was für das Wochenende bestelle, bin ich schon ein wenig kritischer. Unter der Woche aber sehe ich über einen Tag mehr oder zwei schon mal wohlwollend hinweg.

    Bei mir ist jetzt auch mehreres aus dem europäischen Ausland unterwegs, war bei der Bestellung nicht ersichtlich. Ist aber nun mal so und da muss ich dann eben mal ein paar Tage warten.

  13. #13193
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    Geniale Diskussion gerade mit Amazon Kundendienst.

    Hintergrund: Das Trainspotting 2-Steelbook, welches ich in Mai für 24,99€ vorbestellt habe, wurde 1 Tag vor VÖ-Datum auf 17,99€ reduziert. Der Preis gilt auch heute, zum VÖ-Datum. Artikel wurde gestern verschickt. Eigentlich ein Musterbeispiel für die Tiefpreisgarantie; jedoch wurde sie 1 Tag nach Reduzierung noch immer nicht automatisch gewährt.

    Ich habe den Kundendienst wegen Vorbesteller-Tiefpreisgarantie per Chat angeschrieben. Antwort:

    "xxx: das ist keine Vorbestellung. Wir haben die Bestellung schon versendet"
    Das ist ja genial: wenn man sich vor der eigenen Tiefpreisgarantie drücken will, behauptet man einfach ins Blaue, es sei keine Vorbestellung.

  14. #13194
    hmpf!
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    Das Zitat vom Kundendienst ist natürlich witzig, aber "jedoch wurde sie 1 Tag nach Reduzierung noch immer nicht automatisch gewährt" ist etwas übertrieben, denn für die Erstattung durch die Tiefpreisgarantie können schon ein paar Tage vergehen.
    Geändert von freake (22.06.17 um 09:13:28 Uhr)

  15. #13195
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    Die haben doch einen Knall. Nichts gegen ein exklusives Prime "Angebot".
    Aber den Film selbst jetzt nur noch auf dieser Schiene verkaufen zu wollen..

  16. #13196
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    Zitat Zitat von lucky Beitrag anzeigen
    Die haben doch einen Knall. Nichts gegen ein exklusives Prime "Angebot".
    Aber den Film selbst jetzt nur noch auf dieser Schiene verkaufen zu wollen..
    Ist doch immer nur zeitlich begrenzt...

    Gibt's dann demnächst auch wieder für alle Kunden.

    Eventuell dann halt etwas teurer.

    Hab das bei Konsolenspielen in den letzten Wochen öfter mal gehabt.

  17. #13197
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    Jo, ist mir schon auf co.uk aufgefallen, wo die deutsche Prime-Mitgliedschaft nicht zählt. Da muss man dann eben ein paar Wochen ausharren.

  18. #13198
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    Den Knall sehe ich da eher bei dem US-Amazonen. Da ist das Prime-Angebot teilweise deutlich teurer als eine BD vorher regulär war. Gerade die Tage erst bei Logan gesehen. Vorher $11.99, mit Prime-exclusive $19.96.

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