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  1. #1
    Thing that should not be
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    Austausch Fluch der Karibik

    Trotz Suchfunktion habe ich den Thread nicht gefunden, in dem der bei AVS beschriebene Fehler bei Fluch der Karibik aufgeführt ist...daher ein neuer...

    Und zwar wird Disney den Titel in den USA demnächst austauschen und alle neue Blu-Rays auf dem Markt werden mit neuem Mastering ausgeliefert...Hoffentlich wird das bei uns auch gemacht.

    Quelle: www.digitalbits.com/#mytwocents

  2. #2
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

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  3. #3
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hi

    Da bin ich ja auch gespannt. Geschrieben habe ich Disney US (mit Hinweis auf dt. Blu-Ray), Antwort habe ich erhalten ("Wir melden uns wieder, wenn das Problem gelöst ist").
    Mal schauen, wie das gelöst wird und ob die sich wirklich wieder melden.

    Gruss

    Darkman

  4. #4
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Zumindest tut sich also scheinbar ja was.

  5. #5
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Sehr schön Dann kann ich ja demnächst beruhigt die Piraten Trilogie kaufen.

  6. #6
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Na dann hoffen wir mal das Disney auch hier etwas Gas gibt. Immerhin wurde das Thema nicht unter den Tisch fallen gelassen.Prima und Danke für den Hinweis!

    Gruss

    René

  7. #7
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hab ich doch gewusst. Disney ist bei solchen Sachen top. Zumindest in den USA. Wenn denn mal der Film mit korrektem Master bei uns erscheint, dann werde ich auch endlich zuschlagen.

  8. #8
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Was mache ich denn mit meiner US-Blu-ray?
    Disney tauscht doch sicher nicht nach Übersee um, oder?

  9. #9
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Zitat Zitat von RocketMan Beitrag anzeigen
    Was mache ich denn mit meiner US-Blu-ray?
    Disney tauscht doch sicher nicht nach Übersee um, oder?
    Die Frage hab ich mir auch schon gestellt.
    Hoffen wir mal, dass es dafür eine unproblematische Lösung seitens Disney geben wird.

  10. #10
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hi

    Disney hat meine fehlerhaften US-"Disney Treasures"-DVD anstandslos, rasch und ohne grosse Anstände umgetauscht.
    Sollte bei US-Blu-Rays wohl nicht anders sein.

    Gruss

    Darkman

  11. #11
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hab heute folgende Mail bekommen:

    "Sehr geehrter Herr XXX,

    vielen Dank für Ihre Geduld.

    Sie können Ihre High-Definition Blu-ray Disc bei uns umtauschen. Gerne erläutern wir Ihnen, wie die Umtauschaktion abläuft. Sie können uns Ihre Blu-ray Disc mit einem kleinen Vermerk, welcher Fehler aufgetreten ist, an folgende Adresse zukommen lassen:

    Walt Disney Studios Home Entertainment
    Andrea de Fazio
    Kronstadter Str. 9
    81677 München

    Wir werden Ihnen dann eine neue einwandfreie Blu-ray Disc zurücksenden.

    Uns ist natürlich sehr daran gelegen, dass Sie bald in den einwandfreien Genuss Ihres Films kommen & wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit!

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von Walt Disney Studios Home Entertainment"

  12. #12
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Zitat Zitat von chilipepper Beitrag anzeigen
    Hab heute folgende Mail bekommen:

    "Sehr geehrter Herr XXX,

    vielen Dank für Ihre Geduld.

    Sie können Ihre High-Definition Blu-ray Disc bei uns umtauschen. Gerne erläutern wir Ihnen, wie die Umtauschaktion abläuft. Sie können uns Ihre Blu-ray Disc mit einem kleinen Vermerk, welcher Fehler aufgetreten ist, an folgende Adresse zukommen lassen:

    Walt Disney Studios Home Entertainment
    Andrea de Fazio
    Kronstadter Str. 9
    81677 München

    Wir werden Ihnen dann eine neue einwandfreie Blu-ray Disc zurücksenden.

    Uns ist natürlich sehr daran gelegen, dass Sie bald in den einwandfreien Genuss Ihres Films kommen & wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit!

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von Walt Disney Studios Home Entertainment"
    Sehr Geil dann geht meine gleich morgen zurück Hämm welchen Fehler sollte man genau angeben oder besser wie genau beschreiben ?? Und die Hülle auch mit schicken ??

  13. #13
    no remorse. no regret.
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hm das klingt eher so als wenn es um allgemeine Fehler geht und nicht um den speziellen Masteringfehler! Davon dass eine Neuauflage gepresst wurde bzw dass was im Handel ist, hört man ja auch nichts, dh die schicken einem einfach die gleiche Disc wieder zurück...

  14. #14
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Joa hört sich echt so an, aber das war die erste Mail die ich bekommen habe am 10.12.07:

    "Lieber HerrXXX,



    vielen Dank für Ihre Mail.



    Wir sind bereits dabei, das Problem bezüglich des falschen Bildausschnitts zu klären. Selbstverständlich werden wir uns umgehend bei Ihnen melden, sobald wir nähere Informationen für Sie haben.



    Bis dahin bitten wir um Ihr Verständnis und ein wenig Geduld.



    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Team von Walt Disney Studios Home Entertainment"

  15. #15
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Juchee!

  16. #16
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hi

    Wohin habt Ihr geschrieben? Ich hab an Disney USA (trotz deutscher Blu-Ray) geschrieben - und von dort noch nix gehört.

    Gruss

    Darkman

  17. #17
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hab die E-Mail Adresse genommen, die ich unter http://www.auf-blu-ray.de gefunden hatte:

    Walt Disney Studios Home Entertainment
    A Divison of The Walt Disney Company (Germany) GmbH
    Postfach 80 03 49
    81603 München
    Tel.: +49 89 99340-0
    Fax: +49 89 99340-139
    info@auf-blu-ray.de

  18. #18
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    HI

    Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass die Austauschdisc in Deutsch bereits erhältlich ist, während in den USA noch nichts bekannt ist.

    Ich bin echt gespannt, wie nun die Austauschdisc aussieht.

    Bitte berichtet, wenn Ihr sie erhalten habt.

    Gruss

    Darkman

  19. #19
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Hab auch die fehlerhafte Disc, wenn man es so nennen kann. Werd nix tauschen, weil der Fehler kaum ins Gewicht fällt. Beim ersten Mal schauen hab ichs garnicht gemerkt, und gestern hab ich mal nachgeschaut und es is wirklich lächerlich.

  20. #20
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    AW: Austausch Fluch der Karibik

    Zitat Zitat von toxie81 Beitrag anzeigen
    Hab auch die fehlerhafte Disc, wenn man es so nennen kann. Werd nix tauschen, weil der Fehler kaum ins Gewicht fällt. Beim ersten Mal schauen hab ichs garnicht gemerkt, und gestern hab ich mal nachgeschaut und es is wirklich lächerlich.
    Das ist reine Geschmacksache!
    Bei DVD war das Bild deutlich besser als Blu-ray, deshalb muss ein Umtausch geben.

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