Cinefacts

Seite 43 von 43 ErsteErste ... 333940414243
Ergebnis 841 bis 858 von 858
  1. #841
    musik muss mit
    Registriert seit
    21.07.01
    Alter
    33
    Beiträge
    517

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Werbung

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    Wie bereits geschrieben: Du bekommst ggf. Post vom Zoll.


    Meine vermißte Sendung (übrigens zu einem ähnlichen Zeitpunkt verschickt wie Deine - am 9.12.) kam auch immer noch nicht an, ich hab' daher von Zavvi jetzt erstmal die Erstattung bestätigt bekommen. Falls die Sendung (oder Post vom Zoll) doch noch hier eintrudeln sollte, melde ich mich (natürlich) nochmal bei Zavvi, daß sie "nochmal" abbuchen sollen.
    Bei mir haben sie jetzt auch ne Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Bin mal gespannt, was da noch passiert. Wäre tatsächlich das erste mal bei mir, dass etwas nicht ankommt.

  2. #842
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    18.05.10
    Beiträge
    1.128

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Waren die vermissten Sendungen denn übergross und/oder preislich über der Zollgrenze (also über ca. 23€)

  3. #843
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    5.261

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Globi Beitrag anzeigen
    Bei mir haben sie jetzt auch ne Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Bin mal gespannt, was da noch passiert. Wäre tatsächlich das erste mal bei mir, dass etwas nicht ankommt.
    Bei mir ist bei Zavvi im Speziellen sowie bis auf einen einzigen Fall im Allgemeinen (an den ich mich erinnern kann) auch noch nie etwas nicht angekommen. Ich gehe daher durchaus davon aus, daß die Sendung mit extremer Verspätung noch ankommt.

    Zitat Zitat von Roughale Beitrag anzeigen
    Waren die vermissten Sendungen denn übergross und/oder preislich über der Zollgrenze (also über ca. 23€)
    Nein. Bei mir ist es ein schnödes Zavvi-Steelbook ("Stephen King's It"), das keine 20 Euro gekostet hat.

  4. #844
    musik muss mit
    Registriert seit
    21.07.01
    Alter
    33
    Beiträge
    517

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Roughale Beitrag anzeigen
    Waren die vermissten Sendungen denn übergross und/oder preislich über der Zollgrenze (also über ca. 23€)
    Bei mir ebenfalls nicht. Warenwert ist irgendwas um 5€. Wäre von daher auch kein großer finanzieller Verlust.

  5. #845
    musik muss mit
    Registriert seit
    21.07.01
    Alter
    33
    Beiträge
    517

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Nun ist gestern doch tatsächlich die "alte" Sendung und die Ersatzlieferung eingetroffen. Sehr merkwürdig das ganze. Na ja, hab mich mal an den Kundenservice gewandt und will mal sehen, dass ich die zweite Sendung noch zahle oder zurück schicke.

  6. #846
    thin white duke
    Registriert seit
    20.07.01
    Ort
    São Paulo
    Beiträge
    1.078

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Frage in die Runde: Ich habe jetzt bereits zweimal bei Zavvi ein Kundenkonto eingerichtet und eine Blu-ray bestellt. Beide Male erhielt ich eine Bestätigungsmail aber der Account war am nächsten Tag verschwunden. Ich kann mich praktisch jeden Tag wieder mit der gleichen Adresse registrieren. Hat jemand das Problem bereits gehabt ? Kundenservice existiert bei denen scheinbar auch nicht.

    Unnötig zu erwähnen, daß ich die Werbung natürlich weiterhin bekomme :-)

  7. #847
    musik muss mit
    Registriert seit
    21.07.01
    Alter
    33
    Beiträge
    517

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Cinemaniac Beitrag anzeigen
    Frage in die Runde: Ich habe jetzt bereits zweimal bei Zavvi ein Kundenkonto eingerichtet und eine Blu-ray bestellt. Beide Male erhielt ich eine Bestätigungsmail aber der Account war am nächsten Tag verschwunden. Ich kann mich praktisch jeden Tag wieder mit der gleichen Adresse registrieren. Hat jemand das Problem bereits gehabt ? Kundenservice existiert bei denen scheinbar auch nicht.

    Unnötig zu erwähnen, daß ich die Werbung natürlich weiterhin bekomme :-)
    Kann ich nicht bestätigen. Meine beiden Accounts bei der .de und .com Adresse funktionieren einwandfrei seitdem ich sie eingerichtet habe. Und was den Kundenservice betrifft, kann ich das leider auch nicht nachvollziehen. Bei meinen Anliegen wurde mir immer schnell und unkompliziert geholfen. Das betrifft übrigens auch meinen weiter oben beschriebenen Fall. Ich darf die Ersatzlieferung jetzt behalten ohne sie bezahlen zu müssen. War zwar "nur" ein Wert von ca. 5€, aber immerhin. Dann freut sich jetzt ein Kumpel über die Scheibe.

  8. #848
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    5.261

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Globi Beitrag anzeigen
    Nun ist gestern doch tatsächlich die "alte" Sendung und die Ersatzlieferung eingetroffen.
    Meine verschollene Sendung kam bis jetzt nicht an und langsam bezweifle ich dann doch, daß sie noch ankommt. Eine andere (Nicht-Zavvi-) Sendung von Anfang Dezember aus dem Nicht-EU-Ausland (Israel) kam letzte Woche aber tatsächlich noch an - die hatte ich eigentlich auch schon abgeschrieben.

  9. #849
    thin white duke
    Registriert seit
    20.07.01
    Ort
    São Paulo
    Beiträge
    1.078

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Globi Beitrag anzeigen
    Kann ich nicht bestätigen. Meine beiden Accounts bei der .de und .com Adresse funktionieren einwandfrei seitdem ich sie eingerichtet habe. Und was den Kundenservice betrifft, kann ich das leider auch nicht nachvollziehen. Bei meinen Anliegen wurde mir immer schnell und unkompliziert geholfen. Das betrifft übrigens auch meinen weiter oben beschriebenen Fall. Ich darf die Ersatzlieferung jetzt behalten ohne sie bezahlen zu müssen. War zwar "nur" ein Wert von ca. 5€, aber immerhin. Dann freut sich jetzt ein Kumpel über die Scheibe.
    Ich habe jetzt bei Thehut bestellt (leider mit 4€ versandkosten), aber dafür klappt es.

  10. #850
    thin white duke
    Registriert seit
    20.07.01
    Ort
    São Paulo
    Beiträge
    1.078

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Cinemaniac Beitrag anzeigen
    Ich habe jetzt bei Thehut bestellt (leider mit 4€ versandkosten), aber dafür klappt es.
    Und gleiche Scheiße heute wieder: Blu-ray wurde zum Versand vorbereitet und heute ist der Account weg. Passwort-Recovery erkennt die Email nicht, Kundenservice reagiert mit Textbausteinen, die nicht helfen.

    Bin ich echt der einzige, dem das passiert ?

  11. #851
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    27.01.02
    Beiträge
    1.948

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Cinemaniac Beitrag anzeigen
    Bin ich echt der einzige, dem das passiert ?
    Sieht so aus - fand den Zavvi Shop schon immer sehr nutzerfreundlich und die letzten beiden Lieferungen waren sehr schnell im Briefkasten (ca. 1 Woche)

    Und du bekommst keine Reaktion auf deine Anfrage? Könnte es einen Grund geben, dass die deinen Account absichtlich löschen, weil es unter der Mail Adresse mal Stress mit einem anderen Shop gab?

  12. #852
    thin white duke
    Registriert seit
    20.07.01
    Ort
    São Paulo
    Beiträge
    1.078

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Zitat Zitat von Yellowstone Beitrag anzeigen
    Sieht so aus - fand den Zavvi Shop schon immer sehr nutzerfreundlich und die letzten beiden Lieferungen waren sehr schnell im Briefkasten (ca. 1 Woche)

    Und du bekommst keine Reaktion auf deine Anfrage? Könnte es einen Grund geben, dass die deinen Account absichtlich löschen, weil es unter der Mail Adresse mal Stress mit einem anderen Shop gab?
    Problem behoben: Es war die IP-Adresse in Kombination mit deutscher Kreditkarte + Lieferadresse. Der Anti-Betrugsroboter hatte zugeschlagen.

  13. #853
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    5.261

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Bei mir ist dieses Jahr jetzt die nächste Zavvi Sendung überfällig. Verschickt wurde am 10.4. Nächsten Dienstag werde ich nachfragen - dann sind die 21 Tage, die man warten soll, rum. Wenn die Sendung nicht mehr ankommt, wäre das dieses Jahr dann bereits meine zweite verschollene Zavvi Sendung.

    Die Sendung könnte, zumal minimal über der Freigrenze, auch beim Zoll gelandet sein. Mal schauen.

    Wartet momentan noch jemand?

  14. #854
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    5.261

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Der Zavvi Support ist wirklich lustig.

    Die ersten 3 Fragen kannte ich schon vom letzten Mal, die 4te ist aber neu und noch alberner als Frage Nummer 3:

    So that we can resolve this for you quickly, please can you confirm the following?

    - Your delivery address is XXX
    - Another member of your household has not signed for the delivery on your behalf.
    - A neighbour has not signed for the delivery on your behalf.
    - Is the item still at customs.


    Das sind immer die Momente, in denen man man weiß, was man an amazon hat.

  15. #855
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    30.06.08
    Ort
    Mönchengladbach
    Beiträge
    4.054

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Hat zavvi was am Versand geändert?

    Letzte Woche drei Titel bestellt und normalerweise gehen da ja wenn auf Lager meist am nächsten Tag raus.

    Diesmal dauerte es ein paar Tage bis versendet wurde, aber nun sehe ich in der DHL App das von zavvi bzw the hut.com eine Sendung an die Packstation unterwegs ist.

    Haben die in der Vergangenheit jemals gebündelt und dann mit Tracking versendet?

  16. #856
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    5.261

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Kann ich bis jetzt nicht wirklich sagen. Da bei mir dieses Jahr jetzt die zweite Sendung nicht angekommen ist (siehe oben), wäre es aber begrüßenswert, wenn sie etwas geändert hätten.

    Der Versand der Ersatzlieferung hat jetzt aber in der Tat zwei Tage gedauert statt wie sonst (also in Bezug auf reguläre Bestellungen) direkt am nächsten Tag rauszugehen.

  17. #857
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    5.261

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Die Ersatzlieferung kam heute dann wieder nach 7 Tagen mit grünem Sticker an. Bei Zavvi kenne ich irgendwie nur "kommt sehr schnell" oder "kommt gar nicht".

  18. #858
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    5.261

    AW: Der zavvi.co.uk Fragen- und Diskussionsthread

    Heute kam tatsächlich die Originalsendung noch an. Ebenfalls mit grünem Sticker. Auf die Originalsendung (statt auf die Ersatzlieferung, die vor einer halben Woche ankam) schließe ich aufgrund des Zustands des LuPos, der eine lange Reise hinter sich zu haben scheint. Somit wäre die Originalsendung dann wirklich stolze 6 Wochen unterwegs gewesen. Respekt!

    Ehrlich wie ich bin, hab' ich eben jedenfalls die Rücksendung fertig gemacht ... Bei Zavvi (aka thehut) bekommt man dazu mittlerweile ja sogar eine DHL-Retourenmarke für den Rückversand nach zunächst Köln und muss der Sendung einen weiteren Vordruck - offenkundig für den Weiterversand ins Ausland - beilegen. Kannte ich so auch noch nicht. Von thehut kannte ich es früher nur so, daß meine Rücksendungen angeblich nie angekommen waren. So gesehen eine klare Verbesserung.

Seite 43 von 43 ErsteErste ... 333940414243

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)

Ähnliche Themen

  1. Deutschland Der jpc Fragen- und Diskussionsthread
    Von romanhh im Forum Fragen und Diskussionen zu Shops und Händlern
    Antworten: 262
    Letzter Beitrag: 04.10.16, 16:18:27
  2. Deutschland Der bol.de Fragen- & Diskussionsthread
    Von Holo im Forum Fragen und Diskussionen zu Shops und Händlern
    Antworten: 390
    Letzter Beitrag: 21.10.11, 10:12:37
  3. England Der dvd.co.uk Fragen- und Diskussionsthread
    Von TARKUS im Forum Fragen und Diskussionen zu Shops und Händlern
    Antworten: 97
    Letzter Beitrag: 25.06.10, 09:04:19
  4. England Der HMV Fragen- & Diskussionsthread
    Von ZordanBodiak im Forum Fragen und Diskussionen zu Shops und Händlern
    Antworten: 160
    Letzter Beitrag: 21.01.10, 21:25:17
  5. BOL.com - Fragen- und Diskussionsthread
    Von panini29 im Forum Fragen und Diskussionen zu Shops und Händlern
    Antworten: 0
    Letzter Beitrag: 21.02.09, 00:25:18

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •