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  1. #3061
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von PowerRanger Beitrag anzeigen
    Hat jemand Kontakt mit Amazon aufgenommen? Was haben die geschrieben? Weil das ist definitiv ein schwerer Mangel - direkt auf der Oberfläche beschädigt. Die nächste Umtauschaktion dürfte wohl bald starten.
    Ich hatte gleich eine deutliche email mit präziser Beschreibung des Sticker/Dellen-Problems auf den Weg geschickt.
    Und obwohl ich ausdrücklich drauf hingewiesen hatte, dass ich von einer Ersatzlieferung eine Behebung des Problems erwarte, ist man in der Standardantwort gar nicht drauf eingegangen. Aber hey... die Ersatzlieferung wurde veranlasst... juhuu

  2. #3062
    MR
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Hat eigentlich schon jemand die Austauschdiscs von Trekworld erhalten? Habe meine Discs heute eingeschickt und hoffe, das es nicht zu lange dauert, bis die neuen Discs eintreffen. Hoffentlich hat man die Probleme alle behoben...

  3. #3063
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Wieso gibts eigentlich die normale Version nicht mehr (oder noch nicht wieder) bei amazon zu kaufen? Im Zuge der VÖ des Steels müsste doch auch die korrigierte Version der normalen Edition erhältlich sein?

  4. #3064
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von MR Beitrag anzeigen
    War doch klar, das das nur Ärger gibt und zig Boxen umgetauscht werden müssen, weil sie verbeult ankommen. Unter anderem einer der Gründe, warum ich Steelbooks auf den Tot nicht ausstehen kann und meine Sammlung Steelbook - frei ist und bleibt. Dazu noch die hässlichen Scanavro Halterungen. Für mich ein absolutes No Go. Ich versteh nicht, wie man so etwas freiwillig kaufen kann...
    Als ob das bei anderen Verpackungsarten in dem Fall anders wäre. Würde genauso zerkratzt oder eingedrückt ankommen. Davon abgesehen habe ich schon von "Star Trek - Raumschiff Enterprise" Season 2 die Box 2x umtauschen müssen, weil der Pappschuber zerkratzt war. Du brauchst das jetzt wirklich nicht auf die Steelboxen künstlich aufwiegeln.

  5. #3065
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Die Discs selber sehen aber auch mal echt Scheisse aus ^^

    Hätte ich eher eine Bedruckung wie damals bei den DS9 DvDs erwartet.

  6. #3066
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von ShineyMetalAss Beitrag anzeigen
    Die Discs selber sehen aber auch mal echt Scheisse aus
    Paramount spart ja bei allen BD VÖ - bedruckte BDs gibt es von denen nicht.

  7. #3067
    MR
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von ShineyMetalAss Beitrag anzeigen
    Die Discs selber sehen aber auch mal echt Scheisse aus ^^

    Hätte ich eher eine Bedruckung wie damals bei den DS9 DvDs erwartet.
    Solange Bild und Ton keine Mängel haben, ist mir das Aussehen der Discs komplett egal. Mir ist der Film bzw die Serie wichtig, auf das Aussehen der Discs oder die Verpackung lege ich keinen Wert.

  8. #3068
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von MR Beitrag anzeigen
    Solange Bild und Ton keine Mängel haben, ist mir das Aussehen der Discs komplett egal. Mir ist der Film bzw die Serie wichtig, auf das Aussehen der Discs oder die Verpackung lege ich keinen Wert.
    Geht mir im Prinzip auch so. nur in wenigen Fällen werde ich bei einer ansprechenden und passenden Sonderverpackung schwach - zum Beispiel die Jurassic Park-Holzbox fand ich cool. Oder die BSG-BD-Box.

  9. #3069
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von silentsign Beitrag anzeigen
    Wieso gibts eigentlich die normale Version nicht mehr (oder noch nicht wieder) bei amazon zu kaufen? Im Zuge der VÖ des Steels müsste doch auch die korrigierte Version der normalen Edition erhältlich sein?
    Darauf warte ich auch schon.
    Es wird einem nicht leicht gemacht sein Geld loszuwerden .
    Aber evtl. möchte amazon so erst einmal das Kontingent an den Steelbooks loswerden.

  10. #3070
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    kann sein. aber bis dahin habe ich vielleicht schon die korrigierte version im handel erspäht und gekauft. ist die eigentlich markiert mit einem grünen klebepunkt oder ähnlichem auf der rückseite, wie manches mal bei BV (ja, ich weiß, die dinger kommen von paramount) üblich? sind die erstauflagen eingezogen worden und wird nur noch die korrigierte version ausgeliefert oder wie soll man die sonst erkennen? fragen über fragen...

  11. #3071
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von Rollo Tomasi Beitrag anzeigen
    Aber evtl. möchte amazon so erst einmal das Kontingent an den Steelbooks loswerden.
    Das wird schneller gehen, als Amazon lieb ist, wenn erst mal jeder sein gepierctes Steelbook zurückschickt ...

  12. #3072
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von Hosenmatz Beitrag anzeigen
    Das wird schneller gehen, als Amazon lieb ist, wenn erst mal jeder sein gepierctes Steelbook zurückschickt ...
    Ja das ist gut Möglich - die "Horror" Bilder gibt es ja hier zu sehen.

  13. #3073
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Dann sollen die das als B-Ware verkaufen, für 40 € würde ich sofort eines mit Beule kaufen.

  14. #3074
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Kurze Info:

    Ich hatte damals die US-Disc bei Amazon.com vorbestellt, die defekten Scheiben erhalten und soeben erfahren, dass sich derzeit weder der deutsche noch der US-Support für mich zuständig fühlen. US verweist auf lokalen Support, der deutsche Support sagt, er kümmert sich nicht um mich.

    Also war meine Season 1 nicht nur teurer (wegen Zoll), sondern ich sitze noch mit dem defekten Originalton da, während mich der deutsche Ton nicht interessiert.

    Ich Depp!
    Geändert von Kampfigel (06.09.12 um 13:52:58 Uhr)

  15. #3075
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Nutze einfach das Formular von startrek.de und schicke deine Disc ein. Da die weltweit identisch sind sollten die den Unterschied nicht festellen können.

  16. #3076
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von TempeltonPeck Beitrag anzeigen
    Nutze einfach das Formular von startrek.de und schicke deine Disc ein. Da die weltweit identisch sind sollten die den Unterschied nicht festellen können.
    Das hatte ich auch so angefragt und als Antwort erhalten, dass sie meine Discs eben nicht austauschen können. Nachher unterscheidet sich der Aufdruck und ich bin sogar noch meine defekten Discs los, das wäre dann ja geradezu perfekt... :-(

  17. #3077
    gestörter Vollhonl
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Es gab doch hier im Thread irgendwo eine US-E-Mail-Adresse, bei der man unkompliziert eine Ersatzlieferung anfordern kann.
    Die brauchen doch nur diese Innenring-Nummern der Scheiben.

    Edit: HIER
    Geändert von Jan Tenner (06.09.12 um 14:05:47 Uhr)

  18. #3078
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Die Hauptfrage ist zurzeit eher ob eine Umtauschaktion bei Amazon überhaupt sinnvoll ist - da mit Sicherheit alle Boxen so verpackt sind und somit diese Delle aufweisen. Von daher glaube ich nicht, dass man jetzt schon zurückschicken soll. Mal sehen was Amazon dazu sagt, wenn die ganzen Dinger retour kommen, denn solche Dellen sind schon heftig.

  19. #3079
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Zitat Zitat von Jan Tenner Beitrag anzeigen
    Es gab doch hier im Thread irgendwo eine US-E-Mail-Adresse, bei der man unkompliziert eine Ersatzlieferung anfordern kann.
    Die brauchen doch nur diese Innenring-Nummern der Scheiben.

    Edit: HIER
    Yep, genau die verweisen dann auf den lokalen Support. UK ist super, leider helfen die mir auch nicht Ich bleibe aber dran und berichte hin und wieder mal.

  20. #3080
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    AW: Star Trek (Serie) auf Blu-Ray

    Die US-Discs haben definitiv einen anderen Aufdruck. Trotzdem sollten die sich bei dem Austausch hier in Deutschland nicht so anstellen. Ist doch albern. Die Discs sind gleich, beides kommt von CBS/Paramount.

    Ich hatte mich auch ursprünglich an die US Email-Adresse gewendet, bevor der Umtausch hier bekannt war und ich glaube, da ist einfach einiges durcheinander geraten. Hast Du die noch mal angeschrieben?

    Oder hast Du Dich mit dem Problem mal direkt an amazon.com gerichtet?


    Sehe ich das eigentlich richtig, dass amazon UK Kunden aus Deutschland auch eine neue Box zugeschickt bekommen haben? In dem Fall wäre das ja der einfachste Umtausch gewesen. Wenn dem so ist, werde ich die folgenden Staffeln wohl bei amazon UK bestellen. Da kommen bestimmt noch neue Fehler auf uns zu, und dann hat man wenigstens weder Aufwand noch Probleme...

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