Cinefacts

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  1. #1
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    Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Hi,

    momentan wird ja bei verschiedenen UK-Anbietern die "Godfather"-Box für ca. 25 Euro verkauft. Ich kann nur vor dieser Box warnen. Die Wahrscheinlichkeit eine defekte Box zu erwischen ist recht groß. Ich habe ingesamt jetzt 4 Boxen durch (1x Play, 2x Amazon.co.uk und 1x Amazon-Marketplace)... alle 4 Boxen haben den gleichen Fehler: Beim zweiten Paten bleibt die Disc ungefähr bei 1:41:30 komplett stehen (auch kein Ton mehr) und springt dann nach ein paar Sekunden gleich auf 2:15:00 oder so. Der Fehler ist auch unabhängig vom Player, hab's mit einem Oppo BDP83 und einer PS3 probiert.

    Es gibt aber auch welche, die eine fehlerfreie Box erwischt haben. So ist es leider ein Glücksspiel ob man eine fehlerhafte oder eine korrekte Box erwischt
    Tja, dann muss ich leider warten bis die deutsche Box irgendwann auch in diese Preisregionen rutscht

  2. #2
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Passend zum Thema habe ich heute die folgende E-Mail von amazon.co.uk bekommen:
    Dear Customer,

    We are contacting you regarding your recent order referenced above for the following item:

    -------------------------------------------------------
    TITLE: The Godfather Trilogy [Blu-ray] [1972]

    ASIN: B001E25MBK
    -------------------------------------------------------

    We have been made aware of a potential manufacturing issue with the title you purchased from Amazon.co.uk.

    Possible affected units can be identified by the catalogue reference BSP2032 appearing on the spine of the outer slipcase holding all four discs, coupled with the barcode reference 5 051368 203232 appearing on the underside of the outer slipcase.

    One of the discs in this boxed set: "The Godfather Part 2" may not work properly on your Blu-ray player.

    The symptoms of the possible fault are that when watching the main feature of "The Godfather Part 2", the disc freezes at around 1hr 40mins and skips content before resuming play some 15 minutes later.

    If you have experienced the symptoms described above when trying to playback "The Godfather Part 2" Blu-ray disc from this specific boxed set, please contact Rebecca.Sparrow@Technicolor.com who will provide you with details of how to return the faulty disc 2 and receive a free replacement disc.

    Thank you for your patience and understanding, and for using Amazon.co.uk.

    Warmest regards,

    Customer Service Department
    Amazon.co.uk
    Ich habe die Disc noch nicht angesehen, und eben gleich mal geprüft:

    1. catalogue reference BSP2032: Check
    2. barcode reference 5 051368 203232: Check
    3. Bleibt die Disc stehen?: Check



    "Natürlich" habe ich auch die defekte Disc . Der Witz ist, daß ich die UK erst vor kurzem gekauft habe, vorher aber schon länger die dt. Box hatte, die ich aber wieder abgetreten habe .

    Nun ja, was soll's. Die E-Mail ist raus - Hauptsache es gibt Ersatz.

  3. #3
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Hab Amazon.co.uk vorhin eine email wegen meiner fehlerhaften Pate-Box geschrieben, bisher noch keine Antwort erhalten. Dann werde ich wohl in den nächsten paar Stunden die gleiche email bekommen.
    Hab jetzt mal eine email dorthin geschrieben... bin mal gespannt was dabei rauskommt.

  4. #4
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Mist, bei mir dasselbe. Habe die Box allerdings schon seit Anfang April, aber bisher nur Teil 1 geschaut gehabt.
    Dann muss ich wohl auch mal eine Email schreiben. Wenn ihr Antwort bekommt, postet es doch bitte hier.

  5. #5
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    SCHLAAAAND!!!
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    meine box eben mal getestet

    also disc von pate II geskipt bis 1:41:27 und mal ne minute laufen lassen: kein probleme

    mal weiter geskipt zum nächsten und übernächsten kapitel und immer paar sek. laufen lassen

    schein gott sei dank eine intakte box bekommen zu haben...

  6. #6
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Ich habe meine Box bereits seit Anfang des Jahres und alle drei Filme schon mal komplett angesehen. Interessehalber habe ich die Disc trotzdem nochmal überprüft und jetzt plötzlich den gleichen Fehler.

  7. #7
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Wow, ich hab gerade die Godfather Box in meinem Einkaufskorb bei PLAY.com und hab das hier durch Zufall gelesen! Hat jemand Erfahrung wie das mit dem Kundendienst bei PLAY aussieht? Hatte einmal schlechte Erfahrungen mit denen bei einer Kostenerstattung.

    Ist denn die deutsche Box in Ordnung? Die Dinger sind doch die gleichen Pressungen, glaube ich.

    23 Euro für die Box sind halt zu verlockend. Soll ich es wagen...?

  8. #8
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    ich denk eher mal vielleicht sind das neue pressungen, am anfang gabs keine fehlermeldungen bei den uk boxen und jetzt seit einiger zeit auf einmal so viele...

  9. #9
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Ich hab meine auch schon seit Januar 09 und meine läuft tadellos durch (sogar auf meinem alten Sch... Samsung BDP 1000)

    Viele Grüße

  10. #10
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    hab meine Ende letzten Monats gekauft (Amazon UK Marketplace) und trotz besagter Bestell-und EAN Nummer tritt der Fehler bei mir auch nicht auf

  11. #11
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    ich hab den fehler auch, hab eben den kundenservice kontaktiert und 5 minuten später kam ne mitteilung, daß sie mir ne neue box schicken

  12. #12
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Zitat Zitat von Leonard Shelby Beitrag anzeigen
    ich hab den fehler auch, hab eben den kundenservice kontaktiert und 5 minuten später kam ne mitteilung, daß sie mir ne neue box schicken
    ... die, wenn du Pech hast, wieder fehlerhaft ist .

  13. #13
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Zitat Zitat von Leonard Shelby Beitrag anzeigen
    ich hab den fehler auch, hab eben den kundenservice kontaktiert und 5 minuten später kam ne mitteilung, daß sie mir ne neue box schicken

    Hmm, bei mir kam gleich im "Vorgang" der Rücksendeauftrag. Ich konnte gar nicht auswählen ob "Kostenerstattung" oder "Neulieferung". Es wurde vom System zwanghaft "Kostenerstattung und damit verbundene Rücksendung vorgegeben....!

  14. #14
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Hab mal ne Mail an Rebecca gesandt. Bin gespannt ob die mir mit der Disc helfen kann und mir den besseren Preis gewährt. Hatte vor 4 Tagen bestellt...

  15. #15
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Zitat Zitat von Caramba77 Beitrag anzeigen
    Hab mal ne Mail an Rebecca gesandt. Bin gespannt ob die mir mit der Disc helfen kann und mir den besseren Preis gewährt. Hatte vor 4 Tagen bestellt...
    Das glaube ich nicht. Die Rebecca dürfte nämlich nichts mit amazon zu tun haben, sondern mit dem Authoringunternehmen .

  16. #16
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    vorher aber schon länger die dt. Box hatte, die ich aber wieder abgetreten habe .
    Darf ich interessehalber auch wenns Off-Topic ist mal fragen wieso du die dt. Box abgestossen hast?
    Ist irgendwie unlogisch da die UK ja inhaltlich nicht besser ist.

  17. #17
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Zitat Zitat von DVD Schweizer Beitrag anzeigen
    Darf ich interessehalber auch wenns Off-Topic ist mal fragen wieso du die dt. Box abgestossen hast?
    Ist irgendwie unlogisch da die UK ja inhaltlich nicht besser ist.
    Ja darfst du. Mir gefällt die schwarze UK Box mit Godfather statt Der Pate einfach besser . Ich wollte hier aber auch ganz gerne die alte dt. Synchro mit drauf haben. Da ich "damals" fest davon ausgegangen bin, daß eine UK Box sicher nicht mit zwei dt. Tonspuren kommen wird, hatte ich mir dann gleich die dt. Box geholt (die kam seiner Zeit ja früher raus). Meine Überraschung über die zwei dt. Tonspuren bei der UK müßte man hier auch noch irgendwo nachlesen können. Jedenfalls hab' ich meine dt. Box dann an meinen Bruder abgetreten, und mir die UK gekauft. Der Godfather muß IMHO halt in schwarz daher kommen . Die dt. Synchro gucke ich zwar nicht wirklich, bei manchen Filmen hab' ich sie wenn möglich aber doch ganz gerne mit dabei.

    Mir ging's also nur um die Optik der Verpackung, und es bot sich halt an.
    Geändert von andreasy969 (14.11.09 um 01:00:07 Uhr)

  18. #18
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Zitat Zitat von Leonard Shelby Beitrag anzeigen
    ich hab den fehler auch, hab eben den kundenservice kontaktiert und 5 minuten später kam ne mitteilung, daß sie mir ne neue box schicken
    Wo hast du bestellt?

    Bei der oben zitierten Amazon.co.uk Email steht dass sie nur die fehlerhafte Disc ersetzen, was besser ist, da die Ersatzscheibe garantiert fehlerfrei sein dürfte.

  19. #19
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Hab mir das Ding jetzt bei Play bestellt. Bin ja mal gespannt, ob sie funzt...

  20. #20
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    AW: Vorsicht bei der "Godfather"-Box aus UK!

    Zitat Zitat von Claude Beitrag anzeigen
    Wo hast du bestellt?

    Bei der oben zitierten Amazon.co.uk Email steht dass sie nur die fehlerhafte Disc ersetzen, was besser ist, da die Ersatzscheibe garantiert fehlerfrei sein dürfte.
    Amazon.co.uk scheint da momentan noch nicht bei allen gleich vorzugehen. Ich habe z.B. vorhin eine "Refund"-email erhalten... und nicht die Nachricht die z.B. andreasy969 erhalten hat. Aber im Prinzip ist mir das auch egal. Jetzt versuche ich mal mein Glück bei play.com (die email an Rebecca ist aber trotzdem mal raus).

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