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  1. #41
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    @andreasy969 Kein Problem Ich weiß nur nicht ob dass dann funktioniert wenn man die nicht bei amazon.co.uk gekauft hat?! Aber wird schon hinhauen.

    Meine Mail ist auch schon länger raus, bis jetzt noch keine Antwort, aber die werden viel zu tun haben.

  2. #42
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von unr8ted Beitrag anzeigen
    Ich weiß nur nicht ob dass dann funktioniert wenn man die nicht bei amazon.co.uk gekauft hat?! Aber wird schon hinhauen.
    Das denke ich auch. Die Mail geht ja (wie beim Godfather auch) an den Hersteller technicolor, und nicht an amazon. Daher sollte es egal sein, wo man die Disc gekauft hat. Die Frage ist nur, ob diese E-Mail Adresse auch für den Umtausch meiner US Disc "benutzt" werden kann (zur US hab' ich bis jetzt nur die Telefonnummer). Da die E-Mail Adresse aber eine .com Domain enthält, und da ich im Netz auch nur genau eine technicolor Seite mit internationalen Kontakten finde, denke/hoffe ich, daß das dann einfach entsprechend weiter delegiert wird. Ansonsten kann man mir vielleicht mindestens eine E-Mail Adresse für den Umtausch meiner US Disc geben. Zu verlieren hab' ich nichts, und ich bin auch guter Dinge, daß das klappt . (über axel oder die US Telefonnummer kann ich es später ja immer noch versuchen)

  3. #43
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Hat schon jemand eine Antwort von savingprivateryan.recall@technicolor.com bekommen? Ich habe bereits 2 Mails verschickt, aber bisher keine Reaktion...

  4. #44
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Bisher keine Antwort.

  5. #45
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Ich habe denen gleich meine Adresse mitgeschrieben. Vielleicht kommt ja keine mail, sondern gleich der Freiumschlag.

    Habe den Film gestern auf der britischen Blu-ray zuende geguckt.
    Einserseits ist mir keine Bild-Ton-Asynchronität auf der englischen Tonspur aufgefallen.
    Andererseits war ich zugegebenermaßen auch sehr mit dem Film beschäftigt. SAVING PRIVATE RYAN habe ich zur Zeit seiner Heimkino-Erstveröffentlichung entweder auf DVD oder vielleicht sogar nur auf VHS auf kleinem Fernseher ohne Surround-Ton geschaut und war damals nur wenig beeindruckt, von der sentimentalen Rahmenhandlung inkl. wehender Flaggen und Salutieren vor dem Grab sogar peinlich berührt.
    Gestern aber hat mich das Geschehen dank sauberem detailreichen Bild und knackigem Ton wirklich mitgerissen, so dass Spielbergs patriotische Auswüchse gar nicht mehr so ins Gewicht fielen. Wirklich nett auch einige seit dem bekannt gewordene Gesichter unter den Helmen zu entdecken: Vin Diesel, Adam Goldberg, Giovanni Ribisi, Paul Giamatti,... Selbst Matt Damon wurde erst im Produktionsjahr 1997 mit GOOD WILL HUNTING und THE RAINMAKER richtig bekannt.

    Kann es im übrigen technisch möglich sein, dass der englische HD-Ton in den bewussten Kapiteln asynchron ist, der dts-core jedoch nicht. Könnte zumindest die diskrepanten Wahrnehmungen der Hörerschaft bezüglich synchron-asynchron erklären - und dass auch ich nichts bemerkt habe. Bin halt dank alter Soundanlage im Moment auch noch "Kern"-Hörer...

  6. #46
    want's his dildo back
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Heute die Antwort bekommen, dass sie mir den FREEPOST envelope zusenden. Austausch-Disc gibts dann wenn meine bei ihnen angekommen ist.

    Läuft also alles.

  7. #47
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von leeloo Beitrag anzeigen
    Heute die Antwort bekommen, dass sie mir den FREEPOST envelope zusenden. Austausch-Disc gibts dann wenn meine bei ihnen angekommen ist.
    Hab' ich so seit heute auch schon mehrfach von britischen Besitzern gelesen (ich selbst hab' noch keine Mail). Solange das mit dem Freepost Umschlag aus Deutschland funktioniert, soll es mir aber auch egal sein. Mir wäre es aber schon lieber gewesen, wenn es so laufen würde wie beim Godfather, wo sie "nur" Proof Of Purchase per E-Mail haben wollten, und es daraufhin direkt die Ersatzdisc + Rückumschlag gab. Daß sie diesmal erst die alte Disc zurück haben wollen, haben wir wohl sgf zu verdanken .

  8. #48
    Tongue Shaver
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Da die 30-Tage-Return-Frist bei mir nächste Woche abläuft, habe ich die Disc mittlerweile an Amazon zurückgeschickt und gleich eine neue bestellt ...

  9. #49
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von Rigby Reardon Beitrag anzeigen
    Da die 30-Tage-Return-Frist bei mir nächste Woche abläuft, habe ich die Disc mittlerweile an Amazon zurückgeschickt und gleich eine neue bestellt ...
    kann man das auch ohne rechnung zurückschicken? ich find meine nichtmehr
    Davon mal abgesehen was kostet das an amazon zurück schicken?

  10. #50
    Tongue Shaver
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von Dwayne Hicks Beitrag anzeigen
    kann man das auch ohne rechnung zurückschicken? ich find meine nichtmehr
    Davon mal abgesehen was kostet das an amazon zurück schicken?
    Rechnung brauchst Du nicht. Einfach in Deinem Konto auf "Return Items" gehen und die Sendung auswählen (es erscheinen nur Sendungen, die noch innerhalb der 30-Tage-Frist liegen). Bei defekter Ware wie in diesem Fall ersetzt Amazon das Porto. Ob das allerdings auch bei Versand von außerhalb UK klappt, wird man sehen müssen. Kostet aber als EU-Brief bloß 3.40 Euro, das kratzt mich im Zweifelsfall nicht.

  11. #51
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von leeloo Beitrag anzeigen
    Heute die Antwort bekommen, dass sie mir den FREEPOST envelope zusenden. Austausch-Disc gibts dann wenn meine bei ihnen angekommen ist.

    Läuft also alles.
    Ich habe soeben auch endlich diese Antwort bekommen .

  12. #52
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Heute habe ich folgende Mail bekommen:
    Dear Sir, Madam,



    We are writing to you to confirm that your claim has been processed. We have sent you a freepost envelope to return your faulty Saving Private Ryan BluRay. Upon receipt of your item, we will send you a new version of it. Please return the whole unit, including the packaging.



    Please note that you do not have to pay any postage to return your product, from anywhere in the world (you will receive a valid envelope according to the address provided to us).



    Kind regards



    The disc replacement team
    Meinen Schuber werde ich aber sicherheitshalber behalten .

  13. #53
    want's his dildo back
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    Meinen Schuber werde ich aber sicherheitshalber behalten .
    Ich auch

  14. #54
    Tongue Shaver
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    Meinen Schuber werde ich aber sicherheitshalber behalten .
    Da hast Du gut dran getan, wenn Dir sowas wichtig ist, da die neue Disc keinen mehr hat. Heute bekommen. Läuft einwandfrei, Sync-Probleme sind nicht festzustellen (allerdings waren sie mir bei der ersten Disc auch nicht aufgefallen ).

  15. #55
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von Rigby Reardon Beitrag anzeigen
    Da hast Du gut dran getan, wenn Dir sowas wichtig ist, da die neue Disc keinen mehr hat.
    Na ja, "wichtig" ist relativ. Da geht es dann einfach um "Haben oder Nicht(mehr)haben" . Noch habe ich den Umschlag ja nicht, aber der Schuber bleibt jetzt definitiv hier.

  16. #56
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    [...]
    Meinen Schuber werde ich aber sicherheitshalber behalten .
    Pakt ihr da die ganze Hülle mit rein?
    Ich hätte die Blu jetzt raus genommen, in eine CD-Hülle gepackt und los geschickt.
    Die erwarten doch nicht etwa dass man die Hülle mitschickt, meine Güte was der alles passieren könnte auf dem Postweg, ne ne die bleibt schön hier

  17. #57
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von unr8ted Beitrag anzeigen
    Pakt ihr da die ganze Hülle mit rein?
    Ja, genau so sieht der Plan aus. Und dann wird sicher ein neues komplettes fehlerfreies eingeschweißtes Examplar zurück kommen (aber ohne Schuber ). Oder machst du dir bei jeder Bestellung soviel Gedanken?

  18. #58
    Tongue Shaver
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Zitat Zitat von Rigby Reardon Beitrag anzeigen
    Rechnung brauchst Du nicht. Einfach in Deinem Konto auf "Return Items" gehen und die Sendung auswählen (es erscheinen nur Sendungen, die noch innerhalb der 30-Tage-Frist liegen). Bei defekter Ware wie in diesem Fall ersetzt Amazon das Porto. Ob das allerdings auch bei Versand von außerhalb UK klappt, wird man sehen müssen. Kostet aber als EU-Brief bloß 3.40 Euro, das kratzt mich im Zweifelsfall nicht.
    Kurz zur Info: Amazon hat mittlerweile meinen Return bearbeitet und das Porto für die Rücksendung nach UK auf den Penny genau erstattet.

  19. #59
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    Vorsicht, an alle Besitzer der US-Edition:
    Ich hab mich nun auch mal an die Adresse gewandt und wegen Umtausch der US-Disc gefragt. Dort wurde mir allerdings gesagt, dass ich die UK-Version im Austausch erhalten werde. Und wenn ich wieder eine US-Version möchte soll ich mich an meinen Retailer wenden.
    Hab nun den Umtausch über amazon.com veranlasst, da ich schon gern wieder die Sapphire Edition haben will, wenn ich schon mehr dafür bezahlt hab.

  20. #60
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    AW: "Saving Private Ryan" im April

    ^^^ Ich habe deshalb jetzt auch nochmal bei technicolor nachgefragt, da man mir das nicht geschrieben hat.

    Wenn sie mir das bestätigen, dann bekomme ich langsam aber wirklich SOO einen Hals, denn dann hätte ich das gleich über axel gemacht, und hätte inzwischen wahrscheinlich längst Ersatz .

    Auch ich will natürlich wieder eine US haben. Erstens war die für mich teurer, und zweitens paßt mein Schuber nicht zu der UK (ansonsten wäre es mir fast egal).

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