Cinefacts

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  1. #81
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Count Grishnackh Beitrag anzeigen
    Willst du mir jetzt allen Ernstes weiß machen, dass Capelight ein kleineres Label mit weniger Möglichkeiten ist als XT? -da lache ich eher!
    Ich auch. Genau das Gegenteil ist nämlich der Fall; XT musste bei einer Auflage von höchstens 500 - 750 Stück ein paar Online-Händler beliefern, die das Ding überhaupt anbieten. Du willst doch nicht behaupten, dass die Verhältnisse bei diesem Titel vergleichbar sind?

    Zitat Zitat von Count Grishnackh Beitrag anzeigen
    Dass entgegen meinem Post mir mindestens ein Irrer an die Gurgel springen will, nur weil ich Bedenken äußere war mir im vorne rein klar-ändert aber nichts an meiner Meinung, dass das auf jeden Fall besser gegangen wäre. Was ich im vorliegenden Fall mache weiß ich noch nicht, aber ich hab eigentlich wenig Lust mich selbst um Ersatz zu bemühen wo das Problem doch genau bekannt ist; heißt erst mal das MB bestellen, dann Kaufbeleg einscannen und verschicken und dann nochmal bis zu ner Woche warten, bis ich evtl mal was von der Blu habe.
    Fragt sich, wer hier der Irre ist; ich jedenfalls falle nicht schon deshalb in eine Sinnkrise, nur weil ich per E-Mail einen Beleg verschicken muss und dann den Ersatz ein paar Tage später bequem aus dem Briefkasten fischen kann. Ganz davon abgesehen, dass ich mich auch nicht nach einem Mörder und Brandstifter benenne...

    Zitat Zitat von Count Grishnackh Beitrag anzeigen
    So sehr ich Capelight schätze, kann ich dafür keine Huldigung aussprechen! Fehler können gemacht werden, aber das geht noch besser in der Behebung!
    Stimmt, das geht noch deutlich besser! Zum Service gehören sollte mindestens Lieferung in Goldpapier und Hilfe beim Hintern abwischen, falls der Empfänger gerade auf der Toilette gesessen hatte und schnell zur Tür geeilt ist, um das Paket in Empfang zu nehmen.

    Die Frage nach Deinem Player hast Du natürlich auch geflissentlich überlesen...

  2. #82
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Count Grishnackh Beitrag anzeigen
    Die Shops bekommen doch auch bald die Singel Blu in Ameray, die in Ordnung ist.
    Ist das schon bestätigt? Mir würde so oder so die Einzel-BD ausreichen, zumal diese den Vorteil einer Keep Case Hülle hat.

  3. #83
    Jin-Roh
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Count Grishnackh Beitrag anzeigen
    Sobald die Shops entsprechend versorgt sind, sollen die den Austausch doch gleich vornehmen und die Discs standartmässig ersetzen.
    Du willst nicht ernsthaft, dass so ein frustrierter Amazon Mitarbeiter, der jetzt zur Zeit 2 Wochen für lau dort Probearbeiten ist, sich an deinem MB zu schaffen macht und dort die Discs wechselt Bedenke, die BD liegt unter der DVD, er müsste also 2 Discs entnehmen, um die BD zu tauschen

    Ne, mal im ernst, bevor ich zulasse, das sich so ein Amazon-Hansel an meinem MB vergreift, mach ich das lieber selber

  4. #84
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Hier noch ein Feedback zum Single-Release. Die falsche Lieferung vom Presswerk mit den "alten" Discs, die wir auch im Einzelversand rausgeschickt haben, konnte für die Auslieferung in den Handel nicht mehr gestoppt werden.
    Soll heißen, dass es auch Single-BDs mit UT-Problem gibt. Es wurde aber nachproduziert und inzwischen auch die "neue" Version ausgeliefert, ihr erkennt diese an dem schwarzen statt weißem capelight Logo auf der Vorderseite. Amazon hat meines Wissens aber noch die alte Fassung bekommen. Im Handel sieht man das ganze auch sehr entspannt und es gab kein Feedback, dass man deswegen jetzt die Ware retournieren will.
    Somit bleibt, wer Probleme mit der Disc hat, bei uns melden. Im Einzelhandel dann bitte auf das schwarze capelight Logo achten.

  5. #85
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    @Support@Capelight

    Danke für die (ehrliche) Info. Dann werde ich mal nach einem schwarzen Logo Ausschau halten.

  6. #86
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Jin-Roh Beitrag anzeigen
    Du willst nicht ernsthaft, dass so ein frustrierter Amazon Mitarbeiter, der jetzt zur Zeit 2 Wochen für lau dort Probearbeiten ist, sich an deinem MB zu schaffen macht und dort die Discs wechselt Bedenke, die BD liegt unter der DVD, er müsste also 2 Discs entnehmen, um die BD zu tauschen

    Ne, mal im ernst, bevor ich zulasse, das sich so ein Amazon-Hansel an meinem MB vergreift, mach ich das lieber selber
    Äh, ja. Oder man legt einfach die fehlerfreie BLU in einem weißen Disk-Umschlag dazu. Wäre vielleicht einfacher.

  7. #87
    Jin-Roh
    Gast

    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Ach, das wär doch viel zu einfach

  8. #88
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Jack Torrance Beitrag anzeigen
    Ich auch. Genau das Gegenteil ist nämlich der Fall; XT musste bei einer Auflage von höchstens 500 - 750 Stück ein paar Online-Händler beliefern, die das Ding überhaupt anbieten. Du willst doch nicht behaupten, dass die Verhältnisse bei diesem Titel vergleichbar sind?
    Die Zahl hast du dir jetzt einfach mal schön ausgedacht, was?! Oder wo nimmst du den Schätzwert so einfach her? Die Tin von der ich als BSP sprach, hatte jedenfalls ne höhere Stückzahl.

    Und nein von "Sinnkrise" kann keine Rede sein, ich habe nur einmal einen kritischen Gedanken geäußert, weil ich das Ganze eben schon besser erlebt habe. dafür angegangen hast DU mich-eigentlich völlig unnötig. Ich denke mal, dass Label braucht deinen apologetischen Beistand nicht unbedingt, so nett der vielleicht auch gemeint sein mag.


    Zitat Zitat von executor Beitrag anzeigen
    Äh, ja. Oder man legt einfach die fehlerfreie BLU in einem weißen Disk-Umschlag dazu. Wäre vielleicht einfacher.
    Das wäre auch eine Möglichkeit gewesen, sogar eine die ich für sehr gut befunden hätte.

    Aber @Caplelight: Danke für die aktuelle Info. Dass auch die Singelamerays teilweise von dem Prob betroffen sind, wusste ich nicht. Ich finds aber natürlich auch toll, dass ihr auf jeden Fall für Ersatz sorgt. Das möchte ich auf jeden Fall klarstellen. Dies wird auch mit weiteren Käufen von mir belohnt werden.

  9. #89
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Count Grishnackh Beitrag anzeigen
    So sehr ich Capelight schätze, kann ich dafür keine Huldigung aussprechen! Fehler können gemacht werden, aber das geht noch besser in der Behebung!
    Also bitte....das ist ja wohl die einfachste Austauschmöglichkeit die es überhaupt gibt. Du brauchst lediglich nen Kaufbeleg zu scannen und zu verschicken. That's it.
    Wenn das umständlich oder mühsam sein soll verstehe ich nicht ganz in was für ner Welt du lebst. Nicht persönlich gemeint.
    Aber andere Austauschaktionen wo man auch noch Discs verschicken musste etc. sind da deutlich umständlicher. Die Sache mit dem Kaufbeleg ist stinkeinfach.

    Zitat Zitat von Count Grishnackh Beitrag anzeigen
    mich selbst um Ersatz zu bemühen wo das Problem doch genau bekannt ist; heißt erst mal das MB bestellen, dann Kaufbeleg einscannen und verschicken und dann nochmal bis zu ner Woche warten, bis ich evtl mal was von der Blu habe.
    Ja meine güte...das ist ja auch sooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo ooo aufwändig
    Sorry ich hab dafür echt kein Verständnis. MB bestellen müsstest du eh auch wenn alles ok wäre.
    Was ist aufwändig daran, denn Kaufbeleg dann zu scannen und per Mail zu verschicken?
    Und wegen ner Woche warten stirbt man ja wohl nicht. Wie bei einer normalen Bestellung kannst dann die Ersatz BD ganz einfach aus dem Briefkasten fischen.

    Ich will dich hier echt nicht doof anmachen eigentlich. Aber ich finde das schon etwas gar übertrieben so einen absolut einfachen Service noch zu kritisieren.
    Fehler geschehen nun mal wo gearbeitet wird manchmal. Wenn dann ein Austausch so unkompliziert vonstatten geht sollte man das auch einfach mal gut sein lassen.

  10. #90
    King Of Nothing
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von support@capelight Beitrag anzeigen
    Somit bleibt, wer Probleme mit der Disc hat, bei uns melden.
    Das habe ich vor 2 Wochen getan. Leider ich bisher keine Reaktion erhalten? Stimmt die Kontakt Email noch?

  11. #91
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von sgecko Beitrag anzeigen
    Das habe ich vor 2 Wochen getan. Leider ich bisher keine Reaktion erhalten? Stimmt die Kontakt Email noch?
    Ja das würde mich auch interessieren. Hab mittlerweile 2 Mails geschickt und keine Antwort erhalten bisher.

    MfG
    Stefan

  12. #92
    Jin-Roh
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Praktikant im Urlaub?

    Bei mir kam damals direkt nach 2-3 Tage ne Mail zurück.

  13. #93
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Alle emails sind angekommen, keine Sorge. Bestätigungen und Discs für den Schwung der letzten Tage gehen am Montag raus.

  14. #94
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Wenn es denn nur Urlaub wäre... Ergänzend sei noch erwähnt, dass wir unseren Praktikanten an Senator "verloren" haben und jetzt wieder selbst arbeiten müssen auf diesem Weg, lieber Tom, noch alles Gute und viel Erfolg dort!

  15. #95
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von support@capelight Beitrag anzeigen
    Alle emails sind angekommen, keine Sorge. Bestätigungen und Discs für den Schwung der letzten Tage gehen am Montag raus.
    Vielen Dank für die Info,
    meine Mail kam gestern an.

    Danke
    Stefan

  16. #96
    Capt. Crunch
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Ich habe mir heute bei Amazon die Mediabook-Edition geholt. Sind da eigentlich die Discs bei Euch schon getauscht worden oder kann ich mich dann, wenn Amazon geliefert hat, direkt bei Euch melden Capelight-Team?

  17. #97
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Bud Bundy Beitrag anzeigen
    Ich habe mir heute bei Amazon die Mediabook-Edition geholt. Sind da eigentlich die Discs bei Euch schon getauscht worden oder kann ich mich dann, wenn Amazon geliefert hat, direkt bei Euch melden Capelight-Team?
    Da ist nichts getauscht! Wurde hier auch mehrfach gesagt, dass der Fehler erst entdeckt wurde NACH Auslieferung der MBs. Aber für die knapp 13 Euro ist der Aufwand wahrlich nicht zu hoch. Von mir geht die Tage auch ein Gesuch nach ner Austauschdisc ein!^^

  18. #98
    Capt. Crunch
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Sicher, der Aufwand ist in der Tat verschwindend gering. Mir ging es nur darum, da ja mittlerweile eine fehlerfreie Version als Single BD erhältlich ist, ob Capelight (falls das Mediabook nicht monatelang bei Amazon im Lager lag) nicht schon von Haus aus die Disk getauscht hat.

  19. #99
    Jin-Roh
    Gast

    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Müsst ihr denn überhaupt tauschen? Das Problem bestand doch nur bei Panasonic Playern, würd da erst mal checken ob die Disc bei euch nicht doch einwandfrei läuft.

  20. #100
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    AW: capelight: "FOUR LIONS" im Mediabook

    Zitat Zitat von Jin-Roh Beitrag anzeigen
    Müsst ihr denn überhaupt tauschen? Das Problem bestand doch nur bei Panasonic Playern, würd da erst mal checken ob die Disc bei euch nicht doch einwandfrei läuft.
    Ich weiß nicht, ob ich nicht in Zukunft vielleicht einen Panasonic-Player haben werde. Allein deshalb sollte ich tauschen.

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