Cinefacts

Seite 71 von 77 ErsteErste ... 2161676869707172737475 ... LetzteLetzte
Ergebnis 1.401 bis 1.420 von 1530
  1. #1401
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    28.07.06
    Ort
    Hannover
    Alter
    30
    Beiträge
    2.233

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Disney USA tauscht generell weltweit um, wenn man ein Produkt aus Kanada oder den USA importiert hat, für welches es eine Umtauschaktion gibt.

  2. #1402
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    10.02.02
    Beiträge
    1.409

    Frage AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Moin!

    Ich möchte mir jetzt gern die 3D - Version aus den USA bestellen, ist da jetzt eigentlich schon die korrigierte Version beigelegt (zumindest die 2D-Version, die 3D - Fassung scheint ja nicht ausgetauscht zu werden, wenn ich das hier richtig verstehe) ?

    Den schicken Schuber hätte ich natürlich auch gern, der ist sicher auch in den USA nur bei der Erstauflage und irgendwann gibt es dann nur noch die schlichte Plastikhülle?

    Gruß

    doc

  3. #1403
    Dolemite
    Gast

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Zitat Zitat von scamander Beitrag anzeigen
    Disney USA tauscht generell weltweit um, wenn man ein Produkt aus Kanada oder den USA importiert hat, für welches es eine Umtauschaktion gibt.
    Das hört man gerne.

  4. #1404
    Dolemite
    Gast

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Zitat Zitat von scamander Beitrag anzeigen
    Disney USA tauscht generell weltweit um, wenn man ein Produkt aus Kanada oder den USA importiert hat, für welches es eine Umtauschaktion gibt.
    Tja, reingefallen. Aber nicht, weil ich von Deutschland aus umtauschen wollte (das ist anscheinend tatsächlich kein Problem), sondern weil ich die Disc über Ebay gekauft habe. Laut Kundenservice von Disney-USA werden bei Ebay gekaufte Discs grundsätzlich nicht umgetauscht, nur von "seriösen Händlern". Der Einwand, dass es sich nicht um eine Privatauktion gehandelt hat, sondern dass ich das Ding bei einem kommerziellen Verkäufer mit über 17000 Bewertungen gekauft habe und von dem auch eine offizielle Rechnung als Kaufbeleg anfordern konnte, zählt nicht. 30 Dollar für den Popo!!!

  5. #1405
    Yeah! Yeah! Yeah!
    Registriert seit
    12.10.04
    Beiträge
    340

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Frag den Verkäufer, ob er Dir eine Rechnung ausstellt und nicht draufschreibt, dass der Verkauf über Ebay erfolgte. Und dann einfach ausprobieren!

  6. #1406
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.04.08
    Alter
    27
    Beiträge
    592

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Ich buddel diesen Thread mal wieder aus: Auf dem britischen Sky Disney HD lief vorhin Teil 1 von "Arielle" in der restaurierten Fassung. Die hatten auch schon ein Master, wo die vertauschte Schnittfolge korrigiert wurde.

    Hat irgendwer aus den Staaten eigentlich inzwischen eine Austauschfassung der Blu-ray bekommen?

  7. #1407
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    6.750

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Zitat Zitat von Thaddäus Tentakel Beitrag anzeigen
    Hat irgendwer aus den Staaten eigentlich inzwischen eine Austauschfassung der Blu-ray bekommen?
    Nein. Ich beobachte das bei blu-ray.com aber und das scheint (leider) normal zu sein. Ich werde in ca. 2 Wochen aber mal nachfragen. Man soll jedenfalls auf jeden Fall 6-8 Wochen warten. Sehe für mich jedenfalls (noch) keinen Grund, da unnötig Druck zu machen.

    Inzwischen gibt es übrigens erste Berichte, dass amazon.com auch korrigierte Versionen verschickt, was aber immer noch Glück (oder halt Pech) zu sein scheint.

    Ich bin jedenfalls guter Dinge, daß ich früher oder später die korrigierten Discs erhalten werde .

  8. #1408
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    6.750

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Ich hatte gestern dann mal per E-Mail nachgefragt und heute Antwort bekommen: Meine Ersatzdiscs sind inzwischen versandt und man bittet mich wegen des internationalen Versands noch um etwas Geduld. Wird schon .

    Hat hier inzwischen schon jemand Ersatz bekommen?

  9. #1409
    Brother of Metal
    Registriert seit
    24.09.06
    Beiträge
    189

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Kannst du mir verraten wie du genau vorgegangen bist?
    Habe mir die 3D-Version importiert und wäre auch an einem Autausch interessiert. Ich denke mal das mir dann nur die 2D-Fassung getauscht wird.

    Wäre schön wenn du mir sagen könntest an welche Adresse oder Kontaktformular du dich gewendet hast.

    Danke

  10. #1410
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    6.750

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Ich dachte eigentlich, ich hatte das hier schon mal geschrieben, so richtig aber doch nicht (die Frage kam auch schon per PN, wo ich meinte, ich hätte hier den Kontakt verlinkt, was ich aber nicht habe).

    Also hier nochmal vollständig für alle:

    - Disney US per http://www.disneystudioshelp.com/ContactUs kontaktieren
    - diese melden sich dann per E-Mail (anfangs bekam ich umgehend Antwort, letzens mußte ich aber länger als einen Tag warten) und wollen folgende Infos:
    • den Händler bei dem man dem die Disc gekauft hat
    • diverse Nummern der Discs und der Hülle
    • Adresse
    • Kopie der Rechnung (ich habe eine Kopie der Papierrechnung und ein Zip der HTML-Seite der entsprechenden Order aus meinem amazon-Account geschickt)

    - nachdem ich das alles per E-Mail geschickt hatte, bekam ich Antwort, dass man mir Ersatz schickt (Ersatz gibt es für die DVD und die 2D blu-ray; meine 3D Disc bleibt also fehlerhaft)
    - ich mußte meine Discs nicht zurück schicken
    - in den Staaten müssen die Leute ihre Discs in einem Rückumschlag, den sie von Disney bekommen, zurück schicken
    - ich weiß nicht, was hier das Standardprozedere für Nicht-US-Käufer ist

    Einfach freundlich auf den Fehler hinweisen und ebenso freundlich um Ersatz bitten und es läuft sicher grundsätzlich so.

  11. #1411
    -------------------
    Registriert seit
    28.10.04
    Beiträge
    6.972

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    - nachdem ich das alles per E-Mail geschickt hatte, bekam ich Antwort, dass man mir Ersatz schickt (Ersatz gibt es für die DVD und die 2D blu-ray; meine 3D Disc bleibt also fehlerhaft).
    Schon schräg das die 3D BD nicht auch getauscht wird.
    Zumindest (wie auch im entsprechenden blu-ray.com Thread erwähnt) ist das jap. 2D/3D BD Set fehlerfrei (3D BD am Wochenende gesichtet, dort wurden die beiden Stellen auch schon korrigiert, der Rest wie die kleine Ecke Oben zum Ende des Films ist so geblieben, stört mich aber absolut nicht). Lieber so als solch ein Käse wie z.B. Die Hexe und der Zauberer.
    BTT weil wir ja in Deutschland sind - Disney bewegt sich bei uns bzw. in Europa überhaupt nicht oder?
    Meine Freude über die 90er Synchro ist ja nach wie vor ungebrochen aber einen Austausch auch bei uns würde ich mehr als begrüssen.

  12. #1412
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    28.07.06
    Ort
    Hannover
    Alter
    30
    Beiträge
    2.233

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Im UK verschickt Disney auf Anfrage zumindest korrigierte US-Blu-rays. Ein Einschicken ist nicht notwendig. Leider ist diese Lösung für das europäische Festland wenig sinnvoll.

  13. #1413
    -------------------
    Registriert seit
    28.10.04
    Beiträge
    6.972

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Zitat Zitat von scamander Beitrag anzeigen
    Im UK verschickt Disney auf Anfrage zumindest korrigierte US-Blu-rays. Ein Einschicken ist nicht notwendig. Leider ist diese Lösung für das europäische Festland wenig sinnvoll.
    Yup - ich denke das wird bei uns wohl eher unter den Teppich gekehrt werden.
    Es stören sich wohl die Wenigsten daran (ausser hier im Forum aber da "draussen" eher nicht weil es zugegebenermassen auch nicht sofort ins Auge fällt).

  14. #1414
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    23.05.06
    Alter
    35
    Beiträge
    3.016

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Kann man denn auch eine Ersatzdisk anfordern, wenn man die deutsche Blu-ray hat? Oder wird da überhaupt nichts - auch nicht durch eine ausländische Version ohne deutsche Tonspur - ersetzt?

  15. #1415
    -------------------
    Registriert seit
    28.10.04
    Beiträge
    6.972

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Zitat Zitat von Herbie_06 Beitrag anzeigen
    Kann man denn auch eine Ersatzdisk anfordern, wenn man die deutsche Blu-ray hat? Oder wird da überhaupt nichts - auch nicht durch eine ausländische Version ohne deutsche Tonspur - ersetzt?
    Es werden nur die US Discs getauscht bzw. siehe scamander auf der Insel bei Nachfrage die englischsprachigen BDs.
    Bei uns müsste das "im Falle eines Falles" die deutsche Vertretung erledigen (und ohne okay aus den USA sind denen eh die Hände gebunden).
    Aus der Richtung hat man ja leider noch nichts vernommen ob da überhaupt schon etwas unternommen wurde.

  16. #1416
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    08.04.06
    Beiträge
    15.626

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Unternommen wird das bislang garnichts.
    Nachdem ja jetzt in den USA und auch UK getauscht wird hatte ich vor ein paar Tagen mal per Mail nachgefragt was jetzt Sache ist und bekam wieder nur die Mail die wir schon alle kennen...also bis jetzt kein Umtausch geplant im Medienland Deutschland.
    Schwach sag ich da nur.
    Werd demnächst mal ne Mail nach Aminesien schicken und mich beschweren wie dt Kunden behandelt werden.

  17. #1417
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    17.11.02
    Ort
    München
    Alter
    46
    Beiträge
    6.167

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Solange sich immer noch Leute bei Amazon mokieren, dass man sich über den Schnittfehler überhaupt zu beschweren wagt, sehe ich schwarz für uns.
    Naja, wenigstens wird der Fehler selbst nicht mehr angezweifelt, wei es ganz zu Anfang der Fall war.

  18. #1418
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    6.750

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Zitat Zitat von andreasy969 Beitrag anzeigen
    Ich hatte gestern dann mal per E-Mail nachgefragt und heute Antwort bekommen: Meine Ersatzdiscs sind inzwischen versandt und man bittet mich wegen des internationalen Versands noch um etwas Geduld.
    Hab' meine US Ersatzdiscs heute dann endlich bekommen. Eben kurz geprüft und "Scuttle Fade" und "Part Of Your World" Szene sind bei 2D blu-ray und DVD jetzt wieder richtig .

  19. #1419
    Brother of Metal
    Registriert seit
    24.09.06
    Beiträge
    189

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Dann bin ich mal gespannt wann ich meine bekomme. Danke dir auf jeden Fall für die Anleitung, ich habe auch schon seit einigen Tagen die Bestätigung das ich die Ersatz-Discs zugeschickt bekomme. :-)

  20. #1420
    Registrierter Benutzer
    Registriert seit
    15.01.05
    Beiträge
    6.750

    AW: Disneys „Arielle, die Meerjungfrau“ – ab September 2013 auf Blu-ray

    Gerne . Laut Datum auf einem Aufkleber auf dem Lupo wurden meine Discs m.E. übrigens erst am 23.12., also nachdem man mir am 19.12. geschrieben hatte, dass man sie schon verschickt hätte , verschickt. Aber ich werd' mich da jetzt sicher nicht beklagen. Etwas komisch wäre mir eine derart lange Versandzeit aber schon vorgekommen.

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)

Lesezeichen

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •